Aqui, você encontrará informações importantes sobre nossas diretrizes comerciais, incluindo a nossa Política de Devolução e Reembolso. Recomendamos que você leia atentamente todas as informações a seguir antes de realizar uma compra em nossa plataforma de EAD.
Política de Devolução e Reembolso
No Gospel Class, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e nos esforçamos para oferecer cursos de alta qualidade. No entanto, entendemos que, em algumas situações, pode ser necessário solicitar uma devolução ou reembolso. A nossa política de devolução e reembolso é a seguinte:
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Cancelamento dentro do prazo de arrependimento: Se você adquiriu um curso no Gospel Class e deseja cancelar sua compra, você tem o direito de fazê-lo dentro do prazo legal de arrependimento de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra. Para solicitar o cancelamento dentro deste prazo, entre em contato com o nosso suporte ao cliente e informe o número do seu pedido. O valor total da compra será reembolsado.
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Qualidade do conteúdo: No Gospel Class, nos esforçamos para fornecer cursos e materiais de alta qualidade e relevantes para o público evangélico. Caso você identifique algum problema significativo na qualidade do conteúdo do curso que afete negativamente a sua experiência de aprendizado, entre em contato conosco dentro de 30 (trinta) dias a partir da data de compra. Faremos uma análise do caso e, se for constatado um problema legítimo, você poderá solicitar um reembolso integral do valor pago.
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Problemas técnicos: Se você enfrentar problemas técnicos ao acessar ou utilizar o curso ou material adquirido no Gospel Class, entre em contato com o nosso suporte ao cliente. Faremos o possível para resolver os problemas técnicos e fornecer o suporte necessário para garantir uma experiência de aprendizado adequada. Caso não seja possível solucionar o problema, você poderá solicitar um reembolso integral.
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Exceções: Alguns cursos podem ter políticas de devolução específicas que serão informadas na página de venda do respectivo curso. Certifique-se de verificar essas informações antes de realizar a compra.
Como solicitar um reembolso:
Para solicitar um reembolso ou obter mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente através dos canais disponíveis em nossa plataforma.
Politica de troca:
Não é possível fazer trocas.
Revisões da Política Comercial:
A Gospel Class se reserva o direito de revisar e atualizar periodicamente a nossa Política de Devolução e Reembolso, bem como as demais políticas comerciais. Quaisquer alterações serão devidamente comunicadas e publicadas nesta página.
Por favor, tenha em mente que é importante estar ciente das políticas comerciais antes de realizar uma compra no Gospel Class. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte ao cliente para obter esclarecimentos adicionais.
Agradecemos por escolher o Gospel Class como seu parceiro de aprendizado evangélico online. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de alta qualidade e satisfatória em todos.